Обмен и возврат

Гарантия

На приобретенный у нас товар на протяжении всего установленного срока распространяется гарантия производителя. Подробную информацию по гарантии вы можете посмотреть в разделе «Гарантия» или связавшись с нашим менеджером любым удобным для вас способом.

Возврат товара надлежащего качества.

Обмен и возврат товара производятся согласно действующему законодательству Украины в течение 14-ти дней. В рамках закона, вернуть и/ или обменять приобретенный товар надлежащего качества возможно при условии, что указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричная упаковка.

Возврат товара ошибочно приобретенного.

Если вы по ошибке купили товар или у вас возникли сомнения в его совместимости или качестве, убедительно просим вас не нарушать целостность упаковки, а связаться с нашим менеджером для консультации.

Возврат бракованного товара.

Возврат денег за бракованный товар производится при условии подтверждения брака производителем, на ваш карточный счет за вычетом комиссии за перечисление денежных средств или наличными.

Процедура обмена и возврата.

Чтобы обмен/возврат товара прошел быстрее и проще, предварительно свяжитесь с нами.

Сделать обмен и/или возврат Вы сможете:

— для покупателей из Киева:

по адресу: г. Киев, ул. И. Мазепы, 4/6 в рабочее время. При этом при себе Вам необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверение).

— для покупателей из других регионов Украины:

возврат на отделение «Новой Почты», склад №9, перед отправкой свяжитесь с менеджером для получения более подробной информации.

Денежные средства за возвращенный товар будут отправлены вам не позднее 7-ми рабочих дней после получения нами товара и зачислены на ваш карточный счет за вычетом комиссии за перевод средств. Предварительно наш менеджер свяжется с вами для уточнения реквизитов вашей платежной карты. В том случае, если вы привезли возвращаемый товар к нам в офис самостоятельно, то денежные средства будут возвращены вам сразу.

Waiting...

 Перезвоните мне

Имя, фамилия
Номер телефона

Напр. +38(050)1234567

Комментарий

Обратите, пожалуйста, внимание
на наш график работы:
пн.-пт. с 9:00 до 20:00, сб. с. 10:00 до 18:00