Почему принтер не печатает?

Найдется немного людей, не сталкивающихся с печатающей техникой в своей ежедневной работе – принтеры, МФУ, ксероксы и т.д. можно встретить в любом офисе и даже дома.

Конечно же, каждый из нас хотя бы раз сталкивался с проблемами печати. Вроде бы все визуально нормально, а принтер не печатает с компьютера.

Что может быть не так?

Проблемы при печати на струйном принтере

Задание отправлено на принтер, но не печатает, проверьте:

подключение устройства к сети и наличие в лотке бумаги;
соединение по сети и куда именно вы отправили задание (если у вас подключено несколько принтеров);
сообщения на экране компьютера либо индикатор ошибки на принтере или МФУ (чаще всего, закончилась бумага или чернила в картридже).

Принтер пишет «замятие бумаги»:

откройте крышки принтера и аккуратно без рывков вытяните бумагу, взявшись за нее у основания (если тянуть за конец листа вы рискуете его порвать, остатки будет сложно извлечь);
замените бумагу;
если вы не нашли смятую бумагу – проверьте наличие посторонних предметов (скрепок, мусора и т.д.) т.е. всего, что может помешать печати.

Принтер плохо печатает (полосы, не хватает цветов, есть пятна):

заправьте или замените картридж и повторите печать;
проверьте, что вы печатаете на правильной стороне фотобумаги (не на обороте);
проверьте настройки печати в «свойствах принтера»;
проверьте сопла печатающей головки и проведите процедуру их очистки согласно инструкции для пользователя (процедуру стоит проводить не более 3-х раз);
вы долго не печатали – любые жидкости имеют свойство высыхать, это же касается и чернил – можно попробовать промыть головку специальными жидкостями либо вас ждет замена печатающей головки или самого картриджа (старайтесь печатать хотя бы раз в неделю, чтобы этого не допустить).

Принтер печатает пустые листы после заправки:

попробуйте его перезагрузить – возможна программная ошибка;
при долгой печати печатающая головка перегревается – дайте устройству отдохнуть пару часов;
проблема в документе – много страниц, разрывов и пробелов – проверьте сам документ, который хотите распечатать;
при установке картриджа вы забыли снять защитную пленку – она и не пускает чернила на печать – проверьте и снимите ее;
картридж не совместим с устройством – всегда проверяйте перед покупкой и установкой;
неправильный тип бумаги – проверяйте, подходит ли сама бумага для печати на вашем устройстве (слишком тонкая или плотная).
Если же вы самостоятельно не можете решить проблему, всегда можно обратиться в сервисные центры за квалифицированной консультацией и помощью.