Картридж не видит чип?

Пользователи не раз сталкивались ситуацией, когда лазерный принтер не видит картридж. Причин может быть несколько. Часто источник проблемы – чип картриджа. Разберемся, когда такое случается и что нужно делать.

Неправильно установлен лазерный картридж.

В этом случае нужно аккуратно извлечь картридж и снова установить. При правильной установке вы услышите характерный щелчок. После этого можно перезагрузить принтер.

Не сняты защитные пленки.

При установке новенького картриджа так случается, что пользователи либо забыли удалить защитные пленки, либо не заметили их. Извлеките картридж и проверьте его.

Достигнут лимит печати картриджа.

Чип лазерного картриджа запрограммирован на печать определенного количества страниц. Когда это количество достигнуто, то система будет выдавать предупреждение или заблокирует дальнейшую печать. При этом заправка картриджа не поможет. Принтер будет считать, что картридж пустой. Что можно сделать в этом случае? Заменить или перепрограммировать чип.

Другие проблемы.

Возможно, проблема в загрязнении. Попробуйте аккуратно прочистить контакты. Или произошел сдвиг чипа. Тогда нужно выровнять его.

Если вы не уверены или не знаете, как можно решить проблему – лучше сразу обратиться в сервисный центр. Специалисты проведут диагностику. Они точно знают, как обнулить картриджи в случае необходимости или провести другие действия для обеспечения качественной печати.