Картридж не бачить чіп?

Користувачі неодноразово стикалися із ситуацією, коли лазерний принтер не бачить картридж. Причин може бути кілька. Часто джерело проблеми – чіп картриджа. Розберемося, коли це стається і що робити.

Неправильно встановлено лазерний картридж.

У такому випадку потрібно обережно витягнути картридж і знову встановити. При правильному встановленні ви почуєте характерне клацання. Після цього можна перезавантажити принтер.

Не знято захисні плівки.

При встановленні нового картриджа інколи буває, що користувачі або забули видалити захисні плівки, або не помітили їх. Вийміть картридж і перевірте його.

Досягнуто ліміту друку картриджа.

Чіп лазерного картриджа запрограмовано на друк певної кількості сторінок. Коли ця кількість досягнута, система видаватиме попередження або заблокує подальший друк. При цьому заправка картриджа не допоможе. Принтер вважатиме, що картридж порожній. Що можна зробити у цьому випадку? Замінити чи перепрограмувати чип.

Інші проблеми.

Можливо, проблема у забрудненні. Спробуйте акуратно очистити контакти. Або чіп зсунувся. Тоді слід вирівняти його.

Якщо ви не впевнені або не знаєте, як можна вирішити проблему – краще одразу звернутися до сервісного центру. Фахівці проведуть діагностику. Вони точно знають, як обнулити картриджі у разі потреби або провести інші дії для забезпечення якісного друку.